📚 رسائل الماجستير في جامعة الإسراء

Thesis's Of Isra University - Amman, Jordan

عنوان رسالة الماجستير :

إعادة هندسة العمليات وأثرها في تحسين الميزة التنافسية : دراسة ميدانية على البنك العربي

📅السنة: 2024-06-30

🎓التخصص: ماجستير إدارة الأعمال

👨‍🏫المشرف الرئيسي: بلال خلف صبح السكارنة

🧑‍🎓الطالب: هاني مصطفى محمود الزير


📖 الملخص (Abstract):

هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر إعادة هندسة العمليات بأبعادها (الموائمة الاستراتيجية، الاستعداد للتغيير، التفكير الابتكاري، التمكين) على الميزة التنافسية. وتكونت عينة الدراسة من (327) موظف وموظفة من موظفين البنك العربي في عمان، واستخدمت أداة الاستبانة لجمع البيانات والمعلومات، واستخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي. واستخدم برنامج الرزم الإحصائية لتحليل البيانات وتفسيرها. وتوصلت نتائج الدراسة إلى جملة من نتائجها كان من أهمها: يوجد أثر لموائمة الإستراتيجية في تحسين الميزة التنافسية في البنك العربي، ويوجد أثر لاستعداد للتغيير في تحسين الميزة التنافسية في البنك العربي. والفرضية الفرعية الثالثة: يوجد أثر للتفكير الابتكاري في تحسين الميزة التنافسية في البنك العربي. ويوجد أثر لتمكين في تحسين الميزة التنافسية في البنك العربي. الكلمات المفتاحية: هندسة العمليات، الميزة التنافسية، البنك العربي.

📚 الأبحاث المستلة:

لا توجد أبحاث مستلة موافق عليها.