Thesis's Of Isra University - Amman, Jordan
عنوان رسالة الماجستير :
📅السنة: 2018-06-20
🎓التخصص: ماجستير العلوم الصيدلانية
👨🏫المشرف الرئيسي: سامر حسن احمد حسين العلي | Samer Hasan Hussein Al-Ali
👨💼المشرف المشارك: زياد حلمي محمود ابوديه |
🧑🎓الطالب: حازم عبدالقادر صباغ | Hazem Abdul Kader Sabbagh
هدفت هذه الدراسة إلى بيان أثر بناء الجدارات الوظيفية في تحقيق الميزة التنافسية للبنوك التجارية الاردنية حيث تكون مجتمع الدراسة من جميع البنوك التجارية الأردنية والبالغ عددها (12) بنك، وقد تم إختيار عينة عشوائية من العاملين في الإدارتين العليا والوسطى (المديرين ونوابهم ومساعديهم ومديري القطاعات) في البنوك التجارية الأردنية (الإدارة الرئيسة) من مجتمع الدراسة والبالغ عددهم (211) فرداً، ولغايات تحقيق أهداف الدراسة تم استخدام المنهج الكمي (الوصفي التحليلي) من خلال العديد من الاساليب الإحصائية أبرزها تحليل الإنحدار المتعدد، وقد توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أبرزها وجود أثر ذو دلالة إحصائية للجدارات الوظيفية (المعرفة، المهارات والإتجاه) للعاملين في البنوك التجارية الاردنية في تحقيق الميزة التنافسية (ميزة، سرعة تقديم الخدمة) عند مستوى الدلالة ( 0.05)، ووجود أثر ذو دلالة إحصائية جدارة الإتجاه للعاملين في البنوك التجارية الاردنية في تحقيق ميزة الجودة والإبداع عند مستوى الدلالة ( 0.05)، وفي ضوء النتائج أوصت الدراسة بضرورة العمل على تعزيز الجدارات الوظيفية في البنوك التجارية الأردنية محل الدراسة وبما يتلائم مع المتطلبات الخاصة لبيئة عملها. قيام البنوك التجارية الأردنية محل الدراسة بالإهتمام أكثر بتدريب موظفيها على الأساليب الإدارية المستخدمة في العمل المصرفي